इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक (आईपीपीबी)

भारतीय प्रधान मंत्री ने इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक (IPPB) लॉन्च किया है जो नेटवर्क साइज के हिसाब से भारत का सबसे बड़ा बैंक है।

RSI इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक (IPPB) को भारतीय प्रधान मंत्री श्री एन मोदी द्वारा 01 सितंबर 2018 को नई दिल्ली में लॉन्च किया गया था।

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के रूप में स्थापित करें भारतीय डाक उन्नीसवीं शताब्दी के मध्य में और टेलीग्राफ सेवाएं बहुत पहले, सूचना और संचार प्रौद्योगिकी में प्रगति के बाद टेलीग्राफ सेवाओं के बेमानी हो जाने के बाद भारत में डाक प्रणाली का नाम बदलकर इंडिया पोस्ट कर दिया गया था। इंडिया पोस्ट, सरकार द्वारा संचालित डाक प्रणाली दुनिया में सबसे बड़ी और सबसे व्यापक रूप से वितरित डाक प्रणाली है।

आमतौर पर लोगों को डाकघर के रूप में जाना जाता है, इंडिया पोस्ट की अब लगभग 155,000 शाखाएँ हैं और यह भारत के ग्रामीण और दूरदराज के कोनों को कवर और सेवा प्रदान करता है। शाखाओं का यह व्यापक नेटवर्क इस नए लॉन्च किए गए आईपीपीबी को भारत में अधिकतम ग्रामीण उपस्थिति वाला सबसे बड़ा बैंक बनाता है। नया बैंक भारत भर में डाकघरों और डाक कर्मचारियों के डाक विभाग के विशाल स्थापित नेटवर्क का लाभ उठाएगा और देश के ग्रामीण और दूरदराज के इलाकों में बैंकिंग सेवाओं तक आसानी से पहुंचने और उपयोग करने में मदद करेगा।

एक भुगतान बैंक के रूप में, आईपीपीबी एक छोटे पैमाने पर काम करेगा और अधिकतर बैंकिंग परिचालन करेगा, लेकिन जाहिर तौर पर यह सीधे क्रेडिट सुविधा का विस्तार नहीं कर सकता है। भारतीय डाक लंबे समय से पहले से ही लोगों से छोटी जमा राशि प्राप्त कर रहा था और डाक बचत खाते, सावधि जमा, भविष्य निधि खाते आदि जैसी बैंकिंग सेवाएं प्रदान कर रहा था। इसलिए, यह उचित होगा कि यह पिछला बैंकिंग अनुभव आईपीपीबी की सफलता के लिए काम आए।

आईपीपीबी को अपने ग्राहकों को जटिल कागजी कार्रवाई के बिना कम कीमत पर कुशल भुगतान सुविधा प्रदान करने की आवश्यकता है। आईपीपीबी यह एक सफल हो सकता है यदि प्रतिस्पर्धी लागत पर सेवा वितरण के लिए ग्राहकों और सेवा प्रदाताओं दोनों के लिए एक मजबूत और व्यापक मंच है। लोगों के बीच यह महसूस किया जाता है कि भारत में डाक सेवाएं लापरवाही और देरी सहित खराब कार्य संस्कृति से ग्रस्त हैं। व्यावसायिकता की कोई कमी बैंकिंग क्षेत्र के लिए बहुत अनुकूल नहीं हो सकती है जिसके लिए उच्चतम स्तर की क्षमता की आवश्यकता होती है। यह निकट भविष्य में आईपीपीबी के लिए एक मुद्दा बन जाएगा।

नए लॉन्च किए गए भुगतान बैंक को मौजूदा भुगतान बैंकों जैसे कि पेटीएम पेमेंट्स बैंक, एयरटेल पेमेंट्स बैंक आदि के साथ प्रतिस्पर्धा करने की आवश्यकता होगी, जिनकी बाजार में महत्वपूर्ण उपस्थिति है, हालांकि, आईपीपीबी की शाखाओं का विशाल नेटवर्क और कई ग्रामीण डाक सेवक (ग्रामीण क्षेत्रों में) और डाकिया ( शहरी क्षेत्रों में) जो लोगों को डोर स्टेप बैंकिंग सेवाएं प्रदान करेगा, इसके पक्ष में काम कर सकता है।

IPPB का लक्ष्य देश भर के 640 जिलों में से प्रत्येक में कम से कम एक बार शाखा स्थापित करना है। आम लोगों के लिए इस तरह के प्रौद्योगिकी संचालित बैंक के लिए एक अच्छी समझ और कौशल की आवश्यकता है। आईपीपीबी की प्रासंगिकता स्थापित करने के लिए दक्षता और उत्तरदायी ग्राहक सेवा पर ध्यान केंद्रित करने के लिए महत्वपूर्ण क्षेत्र होना चाहिए।

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